یه دختر معمولی با یه زندگی معمولی
 
قالب وبلاگ

 

امروز رفتم کتابایی که از کتابخونه گرفته بودیم و فرستاده بودیم ایران و با سلام و صلوات بهمون رسیدو پس دادم.

از اونجا هم رفتم بیمه، گفتم بیممونو عوض کنن مدلشو. آخه مدل قراردادم عوض شده، الان دیگه بیمون باید کاری بشه. طرف برام همه چی رو انجام داد، فرما رو هم خودش پر کرد، فقط آخرش بهم گفت فقط حواست باشه که پولی که ما وسط آگوست برمی داریم، مال ماه قبله. آخه یه سری ها وقتی آخرین پول از حسابشون برداشته میشه میاد داد و بیداد می کنن، میگن آقا ما این بیمه رو کنسل کردیم، بیممونو عوض کردیم، شما بازم پول ورداشتین نیشخند. هیچی دیگه کلا توجیهم کرد که نرم سر و صدا کنم بعدا چشمک.

---

سیستم بانکی آلمان یه سیستم عجیب و غریبیه. مثلا کارت اعتباری آدم به حساب معمولیش وصله. یعنی اگه من 1000 یورو تو حساب کارت اعتباریم داشته باشم، و 200 یورو تو حساب نرمالم. بعد برم با کارت اعتباریم، 300 یورو پول بکشم از یه عابر بانک، حساب کارت معمولیم میشه -100 یورو و حساب کارت اعتباریم همون 1000 یورو می مونه! من نمی فهمم چرا سیستم اینجوریه ولی خب هست دیگه.

حالا تا وقتی کسی به طور اتوماتیک از حساب من پول ورداره (مثلا اجاره و بیمه و این چیزا رو آدم خودش میره اجازه میده بهشون که بتونن اتوماتیک پول وردارن)، مشکلی پیش نمیاد. مشکل وقتیه که من برم تو یه مغازه، اونجا کارت اعتباری قبول نکنه و من بخوام کارت معمولیمو بکشم. اون وقته که چون حساب منفیه بهم پول نمی ده و ما ضایع میشیم نیشخند (البته خدا رو شکر تا حالا از این اتفاقا نیفتاده).

حالا، اگه آدم بخواداین مشکلو با انتقال وجه بین حساب های معمولی و اعتباریش حل کنه، بازم حل نمیشه. مثلا من اگه 200 یورو از حساب کارت اعتباریم انتقال وجه بدم به کارت معمولیم، عملا هیچ اتفاقی نمی افته! چون سیستم 200 تا از کارت معمولیم ورمیداره، 200 تا به کارت معمولیم اضافه می کنه!! همچین سیستم هوشمندی دارن این آلمانی ها چشمک.

خلاصه بگم، امروز حسابم منفی شده بود به دلیل بی دقتی خودمو و جا به جا کردن اشتباه پولا از حساب معمولیم به حساب کارت اعتباریم. برای همین باید زنگ می زدم به بانکم. اگه بخوام انتقال وجه بدم از حساب کارت اعتباریم به حساب معمولیم که اونجا بمونه (!! و مثل بالا نشه!)، باید حتما زنگ بزنم به بانک.

چند بار زنگ زدم هی پشت خط موندم و کسی گوشیو ورنداشت، همش میگفت تمام خطوط اشغاله، لطفا صبر کنین. آخرش یه بار یه نفر گوشیو ورداشت، وصلم کرد به بخش کارت اعتباری، ولی بازم مشغول بودن. آخرش گفت شماره رو میدم خودت زنگ بزن.

خودم زنگ زدم، یه سیستم اتوماتیک آلمانی بود که تشخیص صدا داشت. مثلا میگفت اگه فلان چیزو می خواین، بگین فلان، اگه فلان کارو دارین، بگین فلان! ما خیلی آلمانیمون خوبه، سیستم تشخیص صدا بیاد بفهمه ما چی میگیمابرو!!

یه قسمتش میگفت اگه می خواین انگلیسی حرف بزنین، بگین English، والا ما که هرچی گفتیم سیستم نفهمید!! از اونجایی که این آلمانی ها اصرار شدیدی دارن به استفاده از سیستمای خودی (مثلا تو نرم افزاراشون اصلا از سیستم های قوی دانشگاهای استنفورد و ایلینویز استفاده نمی کنن، از همون سیستمای درپیت خودشون استفاده می کنن، نمی دونم چرا!)، حدس زدم که سیستم تشیخص صدا همون آلمانی کج و کوله ی ما رو بهتر تشخیص بده!

واسه همین منم دوباره زنگ زدم، این دفعه با آلمانی پیش رفتم! جالب بود که یه جا یه عبارت دو کلمه ای بود، من اصلا کلمه ی دومو درست نفهمیدم، ولی خب سیستم منظورمو فهمید نیشخند.

خلاصه در نهایت با همون سیستم آلمانی پیش رفتیم و ما رو گذاشت تو صف که یکی جواب بده. حالا طرف ورداشته، اون میگه انگلیسی بلد نیستمخنثی!

دوباره منو وصل کرد به یکی که انگلیسیش بهتر باشه. دیگه بعد از اینکه یه ربعی ما درگیر این عملیات سخت بودیم، طرف فقط رمز تلفنیمو خواست (هر کارت اعتباری ای یه رمز تلفنی داره واسه همین جور کارا، مثل cvv2 می مونه)، بعدش گفت باشه من برات انتقال وجه میدم.

من واقعا نمی فهمم چرا تو آلمان، آدم حساب خودشم حق نداره خودش مدیریت کنه سوال.

حالا یه نکته ی جالب اینه که برای ایمنی و امنیت و هزار تا چیز دیگه، هر وقت آدم به بانک زنگ می زنه، مکالمه اش ضبط میشه. فکر کنم یکی از تفریحات مسئولای گوش دادن به این مکالمات گوش دادن آلمانی حرف زدن ما خارجی ها باشه نیشخند.

 

[ ۱۳٩۳/٤/۱٦ ] [ ۸:٥٢ ‎ب.ظ ] [ دختر معمولی ] [ نظرات () ]
.: Weblog Themes By WeblogSkin :.
درباره وبلاگ

من یه دختر معمولی هستم که با همسرم توی یه شهر کوچیک آلمان یه زندگی دانشجویی خیلی معمولی داریم و اینجا میخوام همین روزای ساده ولی قشنگ زندگیمونو ثبت کنم. البته زندگی ما هم مثل همه ی زندگی ها فراز و نشیب های زیادی داشته و داره ولی داشتن این فراز و نشیب ها خودش معمولیه! -------------------------------------------------- اگر سوالی در مورد پذیرش توی آلمان داشتین، اول از همه لطفا به سایت اپلای ابرود دات ارگ مراجعه کنید. ----------------------------------------------- اگه نتونستید جواب سوالاتونو بگیرین، من تا جایی که بتونم بهتون کمک می کنم، ولی ازتون خواهش می کنم، سوالاتون رو فقط و فقط توی پست "از من بپرسید" که تنها پست توی برچسب "از من بپرسید" هست، بپرسید، یعنی این آدرس: http://mamooli.persianblog.ir/post/524/ در غیر این صورت به احتمال زیاد جواب داده نمیشه. ------------------------------------------------ اگه رمز می خواین، بگین. -------------------------------------------------- اگه با من کار دارین، به این آدرس ایمیل بزنین: mamooli_persianblog@yahoo.com
نويسندگان
موضوعات وب
صفحات اختصاصی
امکانات وب